Política de Privacidad
dawnwhisperforge - Plataforma de Habilidades Financieras
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En dawnwhisperforge, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de habilidades financieras. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre nuestras prácticas de datos.
Responsable del tratamiento: dawnwhisperforge es responsable del procesamiento de tus datos personales conforme a las leyes aplicables de protección de datos en España y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos de Contacto
Teléfono: +34 881 888 191
Email: info@dawnwhisperforge.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible. Esta información nos permite personalizar tu aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.
| Tipo de Dato | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Creación de cuenta y comunicación |
| Datos de Uso | Progreso en cursos, tiempo de estudio, preferencias | Personalización del aprendizaje |
| Datos Técnicos | Dirección IP, navegador, dispositivo | Seguridad y optimización técnica |
| Datos Financieros | Información de pago (procesada por terceros) | Procesamiento de suscripciones |
3. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos que se detallan a continuación. Nunca utilizamos tu información para propósitos que no hayas autorizado expresamente.
Finalidades Principales
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Tu información es utilizada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa con nosotros.
4. Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea de protección de datos.
Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los procesamos.
Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta que mantengamos.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas.
Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@dawnwhisperforge.com o enviarnos una carta a nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Te pediremos que verifiques tu identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con tus datos personales.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye:
Medidas Técnicas
Medidas Organizativas
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos:
| Tipo de Dato | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación del servicio |
| Datos de progreso académico | 5 años tras finalización | Emisión de certificados |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Comunicaciones promocionales |
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
8. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
9. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.
Información de Contacto para Privacidad
Teléfono: +34 881 888 191
Dirección postal: C. Ángel Barrios, 2, 18004 Granada, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos tratado tus datos personales de manera inadecuada.